Vi kommer att göra vårt yttersta för att hålla de leveranstider som vi citerar. Ibland kan ett paket komma för sent på grund av skäl som ligger utanför vår kontroll.

Oroa dig inte. Om du är i Storbritannien kommer din vänliga "postie" från Royal Mail att lämna ett kort som säger att de har ringt. Ditt paket kommer att föras till din närmaste Royal Mail-depå där det kommer att förvaras säkert tills du hämtar det. Glöm inte ditt ID och kort när du hämtar din beställning, för att undvika en bortkastad resa.

Ja, alla beställningar som är avsedda för en adress i Storbritannien till ett värde av £50 eller mer levereras gratis. Men vi gillar alla gratis P&P och då och då kommer vi att erbjuda det som en del av vårt kampanjprogram under hela året. Du har vårt åtagande att vi regelbundet granskar hur man bäst kan säga "tack" på andra sätt.

Vi levererar för närvarande inte till postboxadresser.

Om din beställning skickas utanför Europeiska unionen (EU) kan formella tullavgifter, avgifter och avgifter eller lokala importskatter tillkomma som du måste betala direkt. Kontrollera dessa krav med relevant myndighet innan du gör en beställning. Vi kan efter eget gottfinnande kräva betalning via banköverföring snarare än med kreditkort före leverans.

Inte särskilt, du kommer att få ett e-postmeddelande med spårningsdetaljer så att du kan följa dina beställningar från Storbritannien till ditt hemland. Se till att det finns någon tillgänglig på leveransadressen som kan ge en signatur för ditt paket om det behövs.

Ja, vi är stolta över att kunna betjäna dig. Vänligen ange din leveransadress som vanligt i kassan och välj BFPO i landfältet.

Om du vill skicka beställningar till mer än en adress, gör en separat beställning för varje leveransadress.

Du har lagstadgad rätt att avbryta din beställning när som helst innan din beställning behandlas. Observera att beställningar vanligtvis behandlas samma dag som de tas emot eller nästa dag. Se våra allmänna villkor.

Du har även lagstadgad rätt att när som helst frånträda beställningen efter att den har skickats, dock senast arbetsdagar efter dagen efter att du tagit emot produkten. Detta påverkar inte dina lagstadgade rättigheter.